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[討論] 2017是夏普年:從新版夏普官網說開去

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發表於 2017-1-14 11:22:57 | 顯示全部樓層 |閱讀模式
本帖最後由 wuli小茶 於 2017-1-14 11:26 編輯

  2016年,是消費者回歸理性消費的壹年。小米、樂視等廠商智能電視銷售陷入瓶頸,消費者和廠商都在思考我們究竟需要什麽樣的電視產品。與此同時,鴻海控股後的夏普,高調回歸消費電子領域。或許,妳只關註到夏普停止供應三星的鐵腕手段,其實,夏普通過“巨屏風暴”、“夏普時光機”、“夏普愛久久”等壹系列活動向外界透露著壹個明確的信號——夏普不再以“液晶之父”自居高冷姿態,而是以產品為中心,處處體現著對消費者的尊重、最市場的尊重、對人性的理解。筆者認為,2017年的液晶電視市場將是屬於夏普的。今天,夏普官網迎來了2017年的全新改版,讓我們透過這次改版上線,為大家壹壹解讀,為什麽說2017年是夏普年。

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  新版夏普官網焦點圖:洋溢著濃濃的中國年氣息

壹、擁抱設計,美從電視滲透到頁面

  每壹個人都是視覺動物——沒有誰會拒絕精美的設計,更何況是人性化的設計。

  夏普的產品,向來註重設計感,無論是纖薄度、支腳、配色、息屏純凈度、側面和背面,從來不留設計的死角。只是低調的夏普,從來不會從這方面去宣傳——或許他們只是做了自己認為應該做的事情。

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  新版夏普官網細節

  但是,夏普曾經也和其他傳統廠商壹樣,有著壹個不太令人滿意官網——LOW。然而,妳再也看不到這樣的夏普官網了。新版夏普官網上線後,采用了全新的配色,簡潔而富有跳躍的美感,大區塊的設計布局,優化到細節的懸停動畫、各個欄目的區隔與邊框、甚至還給分類添加了貼心的小圖標——媽媽再也不用擔心我找不到產品了。

二、深度整合,讓分類像蘋果壹樣清晰

  許多科技公司其產品線都比較多,尤其是像夏普這樣歷史悠久的巨頭,更是覆蓋了家電的方方面面,如果妳打開壹個類似定位的公司,列表彈出的產品線壹定會讓妳大跌眼鏡——這都是什麽鬼。其實,消費者並不關心妳究竟有多少何種產品,消費者唯壹關心的是妳能不能提供給我想要的產品。

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  某些家電數碼行業巨頭的官網

  在這裏我們不得不提壹下蘋果官網,蘋果的產品線雖然不復雜,但是從播放器、耳機、配件、手機、平板、筆記本、臺式、服務等來看,其產品線也不像外界所言有多麽精簡。但是,無論是從命名體系,還是從網頁設計而言,每壹個人點開它都不會有壹種手足無措的感覺。

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  蘋果官網

  同樣的感覺還產生在Apple Store裏分類詳細,妳總能再合適的分類裏找到妳想要的APP。

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  夏普官網

  這種體驗同樣來到了夏普官網,首先夏普將產品線進行了整合表達,所有分類名稱妳都可以壹目了然,沒有任何閱讀障礙,同時給每壹個小分類提供了精心設計的小圖標,這非常符合我們現在使用習慣;另壹個分類清晰更體現在產品詳情頁上,不僅僅是效果圖,而是產品介紹、用戶反饋、媒體評測、圖文、視頻,應有盡有。

三、立體展示,官網是商城也是企業文化

  我們可以回憶壹下,傳統家電官網是什麽樣子的:頂欄是企業口號或者標語以及企業logo,下方壹行小標簽,有首頁、各個產品線、支持文檔、關於公司、誠聘英才等等,每壹個小標簽裏有著密密麻麻的二級菜單,用戶根本看不懂那些產品線是什麽,焦點圖和新聞萬年不換,先看產品不認識產品號,看到產品號卻看不到產品。

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  夏普新版官網的展示細節

  以上這壹切,在夏普新官網上再也看不到。這裏有簡化過的標簽、有配有極簡設計的圖標、每壹個產品點開後,都會有產品大圖、有媒體品鑒、有用戶只剩、有圖文和視頻資料、有購買鏈接——有妳想要了解產品的壹切。

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  註重細節是壹個企業的文化與性格

  有人說,在線商城不過是購買產品地方,簡陋壹點,美觀壹點,這不是問題的本質——大錯特錯,其實在線購物和實體購物本質是趨同的,妳會去壹個裝修破爛的店裏買最需要的高端商品嗎?絕對不會。為什麽?因為設計和體驗,就是構圖體驗的重要組成部分,妳購買整個商品的體驗才是妳使用產品得到的服務,而不是壹手交錢壹首交貨的那種形式感。這就體現出了企業文化的巨大差異,不得不說轉型後的夏普,是壹次企業文化的升級。

四、註重體驗,擁抱互聯網不僅是促進銷售

  傳統家電行業擁抱互聯網的方式向來簡單粗暴:指定壹個電商平臺,交割好倉儲和運輸事宜,鋪貨、賣貨、發貨、結算,只不過是把以前的渠道模式搬到了線上。大多數廠商不去思考“人與人”之間的鏈接、人與人之間的互動,想象不到這還是壹個了解用戶需求,快速傳播商品和文化的重要陣地。

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  夏普官網會員俱樂部內容豐富

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  夏普會員俱樂部

  夏普新版上線後,將會員俱樂部放在了重要位置,這裏邊體現了思路的轉變,夏普不僅願意去傾聽客戶的聲音,而且需要和必須去傾聽用真金白銀支持他們的用戶,在線上俱樂部中,消費者可以享受到最新的資訊、使用技巧、活動新聞,能夠反饋問題和建議、提出申訴和基礎售後問題,還可以與其他會員交流使用心得和購買經歷,讓整個購買過程更透明,讓使用過程更加互動和人性。

編輯總結:概括而言,夏普新版官網做到了更美觀、更方便、更人性、更中國。在翻看了大量國內外家電巨頭的官網之後,夏普已經在態度、理念和設計上實現了超越,接下來,便是看這種誠懇的態度,如何變成不斷實現的消費者體驗、不斷增長的市場份額。因此,2017年將是夏普年,這壹年的市場巨變,我們拭目以待!

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發表於 2017-1-14 12:00:44 | 顯示全部樓層
樂視最近的盒子又沒貨了
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發表於 2017-1-23 13:36:27 | 顯示全部樓層
網絡機頂盒不知道哪個最好
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發表於 2017-1-26 02:00:33 | 顯示全部樓層
又是漲姿勢了
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發表於 2017-1-26 16:09:07 | 顯示全部樓層
網絡機頂盒不知道哪個最好
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發表於 2017-2-27 02:25:29 | 顯示全部樓層
影視快搜很好用,看片神器啊
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發表於 2017-4-8 01:12:25 | 顯示全部樓層
下載軟件以後就來這裏了
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發表於 2017-5-2 07:17:35 | 顯示全部樓層
這裏的內容不錯 很專業的智能電視社區
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發表於 2017-5-19 20:38:14 | 顯示全部樓層
學習學習!
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發表於 2017-6-20 07:39:30 | 顯示全部樓層
很喜歡的ZNDS社區
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