he615013 发表于 2023-8-4 16:57

TCL 安装当贝市场后，只能WIFI上网，无法网线上网。

TCL 55A464-D649
1、未安装当贝市场前，用网线连接电视，能正常上网，WIFI也正常。
2、安装了TCL版本的当贝市场后，WIFI能上网。只要插上网线，就提示外星人***，网络就断了。
3、拔掉网线，只用WIFI，又正常了。
请问如何解决？

谁像你 发表于 2023-8-4 17:06

这个是系统的问题吧，WIFI网速不够吗？

he615013 发表于 2023-8-4 17:15

感谢解答！！！
我在观看B站或网盘的视频时，有点卡顿，然后会导致声画不同步。我使用当贝市场的视频加速功能后，延迟就不存在了，声画也一致了。考虑用网线会更好些。
我现在把当贝市场卸载了，只安装了视频加速。这样就能用网线了。
问题解决！

电视分享 发表于 2023-8-4 17:45

TCL对当贝市场有安装限制的，所以会有bug

kgmncp 发表于 2023-8-5 07:41

是吗？没有发现，我的Q10H网线和WIFI都正常，也是装了当贝
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