钮钴禄明明 发表于 2020-1-9 16:16

售后避责指南！索尼电视收货爆屏怎么处理？

不论是网上购买电视还是线下购买索尼电视，由于运输的不小心可能会出现电视爆屏的情况，毕竟花了大价钱如何顺利售后一定是大家比较关心的问题，下面楼主就来教下大家索尼电视收货爆屏怎么处理？
爆屏有两种处理方式：

第一种，自己别开箱，等待SONY售后上门拆箱，就算爆屏，只要出鉴定单，一样可以退换机！

这种一般要公司性质和工厂拿货的才能做到，私人在炒货的一般不可能做到~

属于SONY官方要求的正规流程！这点也是我们家在操作，如之前的案例，签收后SONY上门拆箱，出鉴定单，如果是发生在我们家原金色那边则是可以退换机的！
**** Hidden Message *****

一般私人炒货性质的，就只能这样处理！


eswgdeh 发表于 2020-1-9 16:16

这种情况没有办法避免 为保证信誉 证明不是人为的 最后作为商家都会有所妥协的 只能 祈祷尽量少出这样的情况 告知买家外包装没有破损 等索尼开箱验货 到货有破损 和物流协商尽量把自己的损失降到最小吧 如果真是物流运输或者出厂照成碎屏 这还可以理解 最恨的是有些无良商家恶意 掉包 做电视风险真的很大 淘宝的毛利点本就低 碎一个半个月 白卖了

桥大叔 发表于 2020-1-9 16:17

爆屏这事，如果是包装有明显的磕碰，快递会赔，如果没有，快递才不会赔呢。这种情况下谁承担？卖家在干这行的时候，就该想到，那是要自己承担的。
让买家收货时验货是非常不负责任的。那么大个家伙，拆开了通电，底座又没安上，有几个人会搞？搞出问题，谁兜着？


作为网上的商家，第一就是把包装搞好，架子打上，祈祷一路无损；然后郑重提醒卖家在验货时看好外包装不能有伤，有伤不要签收。签收后不要开封，等SONY来安装的时候发现问题时商家自己兜着。


互联网时代，谁也扛不起坏名声，尤其是的确存在说不清的问题的时候。

qianqun 发表于 2020-1-9 16:57

又见一个好帖，果断先马克mark收藏了!

ameko2019 发表于 2020-1-9 20:39

感谢分享

973031914 发表于 2020-1-9 21:19

学生

wwxahy 发表于 2020-1-9 21:53

看看

zymwe 发表于 2020-1-10 09:31

老铁666！必须支持一波！

15604728445 发表于 2020-1-10 10:29

学习学习！

单品蓝山 发表于 2020-1-10 10:29

看看怎么说的，积累经验
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